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精準(zhǔn)供電服務(wù)助農(nóng)戶增收

    3月22日,江西省安??h羊獅幕景區(qū)游人如織,劉小林忙著張羅自家的農(nóng)家樂生意。安??h供電公司泰山供電所共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員童少山上門幫他檢查用電情況?!奥糜瓮?,房間和包廂全滿,十幾臺空調(diào)同時開,多

國網(wǎng)重慶電力提升“獲得電力”服務(wù)水平

3月26日,重慶開州供電公司完成重慶市開州區(qū)雷世登養(yǎng)殖場近400米低壓線路架設(shè)及電表安裝工作,為企業(yè)通上了動力電。雷世登養(yǎng)殖場從提交用電申請到用上電,僅用了4天。

國網(wǎng)山西電力推出提高辦電效率新舉措

3月23日,國網(wǎng)山西省電力公司啟動進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)擴(kuò)流程、開展電力營商環(huán)境“深化創(chuàng)新年”活動,推出辦電新舉措,簡化辦電手續(xù),提高辦電效率。

點贊鹽城供電報裝接電“特快電力服務(wù)”

江蘇省鹽城市區(qū)串場河第二批6處臨時用電項目順利完成送電,標(biāo)志著國網(wǎng)鹽城供電公司推出的報裝接電“特快電力服務(wù)”,包含串場河整治工程18處臨時用電全部投運,開啟串場河整治工程建設(shè)“加速度”,并得到了廣大客戶一致好評。

園區(qū)“電等企業(yè)” 客戶“開門接電”

    3月15日,中國(江蘇)自由貿(mào)易試驗區(qū)蘇州片區(qū)上市企業(yè)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的金堰路西配電所送電投運,園內(nèi)企業(yè)可以隨時接線取電?!叭‰娞奖懔?。以前是我們等電,現(xiàn)在是電等我們。”產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的亞盛藥業(yè)有限公司機(jī)電

客戶工程“云驗收”: 減環(huán)節(jié) 壓時間 利客戶

  編者按 客戶報裝接電工程視頻“云驗收”是提升“獲得電力”服務(wù)水平、優(yōu)化電力營商環(huán)境的一項重要舉措。近期,國家電網(wǎng)有限公司在國網(wǎng)福建、重慶電力試點開展客戶報裝接電工程視頻“云驗收”工作,有關(guān)單

不停電就是最好的服務(wù)

    3月17日,山西太原供電公司啟動低壓設(shè)備“螺絲緊固”百日攻堅行動。從當(dāng)天到6月30日,該公司員工將緊固1214個高報修率工單臺區(qū)的空氣開關(guān)、導(dǎo)線連接處的螺絲,走訪107個高報修率客戶,協(xié)助客戶處理內(nèi)部配

驗收過程更規(guī)范 增值服務(wù)見成效

  3月22日,國網(wǎng)福建省電力有限公司完成了“數(shù)字化竣工檢驗”平臺的工程設(shè)計、施工、設(shè)備三大市場相關(guān)信息的數(shù)據(jù)治理工作,提高三大市場電力服務(wù)單位的信息準(zhǔn)確性。  為了向客戶提供透明化、高效化、標(biāo)準(zhǔn)

遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶 縮短辦電時間

  “我把驗收視頻發(fā)過去后,你們很快就在小程序上回復(fù)了審核意見,批注了整改建議。這套視頻‘云驗收’系統(tǒng)確實方便快捷。”3月22日,重慶市北供電公司員工電話回訪客戶關(guān)于視頻“云驗收”模塊的使用體驗時,重

驗收“云上辦”,客戶更方便

  供電企業(yè)在實施客戶工程過程中,直接面向客戶、服務(wù)客戶??蛻艄こ淌窍蚩蛻粽故緡译娋W(wǎng)有限公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)和經(jīng)營管理水平的重要“窗口式”工程。加強(qiáng)客戶工程規(guī)范管理,確保客戶工程高效、有序?qū)嵤?,進(jìn)一步簡

“煤改電”工程:水清天藍(lán),宛平古城換新顏

  盧溝橋以東200米即為宛平城。宛平古城是我國華北地區(qū)唯一保存完整的兩開門衛(wèi)城,也是國家級文物保護(hù)單位。明清時的宛平城屬于軍事重地,特殊的地理位置也使這里成為商貿(mào)往來的必經(jīng)之地。1987年,中國人民抗

努力為客戶提供“零停電”服務(wù)

    3月20日,隨著110千伏萬中線恢復(fù)供電,浙江溫州供電公司110千伏中雁變電站“不怕臺風(fēng)的電網(wǎng)”專項改造工作全部完成。在3月16到19日變電站全停檢修期間,供區(qū)內(nèi)19152戶居民客戶未停電,734家企業(yè)中僅有284
山西太原供電公司“精準(zhǔn)到戶”提升供電可靠性

山西太原供電公司“精準(zhǔn)到戶”提升供電可靠性

3月17日,山西太原供電公司啟動低壓設(shè)備“螺絲緊固”百日攻堅行動。從當(dāng)天到6月30日,該公司員工將緊固1214個高報修率工單臺區(qū)的空氣開關(guān)、導(dǎo)線連接處的螺絲,走訪107個高報修率客戶,協(xié)助客戶處理內(nèi)部配電箱空氣開關(guān)、線路等設(shè)備故障,提升配網(wǎng)低壓設(shè)備運維水平和供電可靠性。
國網(wǎng)重慶市電力:遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶 縮短辦電時間

國網(wǎng)重慶市電力:遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶 縮短辦電時間

2020年5月以來,國網(wǎng)重慶市電力公司在市北供電公司試點開發(fā)了高壓業(yè)擴(kuò)辦電環(huán)節(jié)“小易辦電”微信小程序,并在“小易辦電”中嵌入視頻“云驗收”線上服務(wù)功能模塊。
國網(wǎng)福建省電力:驗收過程更規(guī)范 增值服務(wù)見成效

國網(wǎng)福建省電力:驗收過程更規(guī)范 增值服務(wù)見成效

3月22日,國網(wǎng)福建省電力有限公司完成了“數(shù)字化竣工檢驗”平臺的工程設(shè)計、施工、設(shè)備三大市場相關(guān)信息的數(shù)據(jù)治理工作,提高三大市場電力服務(wù)單位的信息準(zhǔn)確性。
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