本網訊 “太感謝了，有了你們在用電方面的大力支持和保障，我們這就放心了。”8月18日，國網舟山供電公司電力供電員工走進馬峙制冰廠，開展生產用電設備專項“體檢”，了解企業(yè)運營情況，指導最優(yōu)用電方案，把供電服務做到客戶“心坎上”。
時值企業(yè)旺季，大大小小的冷凍廠、制冰廠為漁民提供了出海捕撈必備的冰塊及海產品上岸后的速凍、冷藏服務，這些企業(yè)間接影響著全國“菜籃子”產品供應的多樣性。隨著用冰需求量大幅增加，很多制冰加工企業(yè)擴大生產規(guī)模，用電負荷不斷攀升。
近期，國網舟山供電公司推出網格化管理模式，優(yōu)化資源配置，以供電所為單位，為網格內制冰廠、海產品加工企業(yè)安全可靠用電提供零距離“上門服務”，為企業(yè)安全用電保駕護航。同時，國網舟山供電公司實行“一戶一策”管理，建立企業(yè)客戶搶修送電綠色通道，依靠配網調度一體化平臺，強化對企業(yè)客戶供電狀態(tài)檢測，實現(xiàn)“保電一張圖、戰(zhàn)‘疫’一條線”，確保企業(yè)客戶供電網絡可靠運行。
當天，國網舟山供電公司電力供電員工對朱家尖小龍制冰廠、馬峙制冰廠、普陀萬國制冰有限公司周邊線路、設備開展紅外線測溫，仔細檢查重點線路的運行情況。對冷庫配電房內的線路設備進行用電安全專項檢查，針對發(fā)現(xiàn)的問題，逐項梳理，協(xié)助企業(yè)現(xiàn)場整改，及時排除用電安全隱患。除此之外，積極與企業(yè)溝通協(xié)調，及時了解企業(yè)近期生產計劃，做好負荷預測。并向企業(yè)發(fā)放相關安全生產宣傳冊，講解安全用電知識，面對面為用戶答疑解惑。
“目前，市場對冰的需求激增，我們5個制冷機已經滿負荷在生產，日產量達到近1200噸冰，日用電量5.8萬度，一個月電費就達3.5萬元。”舟山市普陀萬國制冰有限公司負責人介紹，除了漁民，他們還向餐飲行業(yè)和農貿市場等提供冰塊。“在此期間，我們對供電企業(yè)的最大要求還是保持穩(wěn)定的電力供應。”早在進入迎峰度夏之前，就深入開展“客戶經理團隊嵌入服務”，每月上門走訪客戶，為用戶提供貼心服務，幫助對設備進行“體檢”的同時耐心收集意見和建議。
下階段，國網舟山供電公司將主動持續(xù)跟進服務，更好地服務沿海區(qū)域漁業(yè)和旅游業(yè)，逐一排查漁港碼頭周邊線路和用電設備隱患，確保漁港碼頭漁船靠岸后，相關漁業(yè)配套服務企業(yè)廠家海產品加工冷藏提供充足的電力保障，全力護航海鮮直抵百姓餐桌，為推進海島振興、共建幸福舟山、建設共同富裕示范區(qū)“添磚加瓦”。
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