“都怪我忘關(guān)空調(diào)了，讓你大熱天趕來(lái)檢查，真是不好意思......”8月20日，沭陽(yáng)縣潼陽(yáng)鎮(zhèn)平西村村民張益先對(duì)沭陽(yáng)縣公司潼陽(yáng)供電所臺(tái)區(qū)經(jīng)理孫連洋又是抱歉又是感激，上午9點(diǎn)，孫連洋接到用戶張益先的電話，說(shuō)他家這月電費(fèi)怎么500多元的？肯定是電表有什么問(wèn)題。孫連洋聞?dòng)嵙⒓赐ㄟ^(guò)營(yíng)銷系統(tǒng)查詢，發(fā)現(xiàn)他家6、7月兩月的用電量確實(shí)是1000多度，從采集系統(tǒng)查看，這兩個(gè)月每天都在用電，每天的用電量也很平均，未發(fā)現(xiàn)異常?？磥?lái)要弄清楚原因還需要到現(xiàn)場(chǎng)查看。來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)后，孫連洋首先檢查電表，一切正常，接著他查看電表出線到用戶室內(nèi)開關(guān)處線路，也是正常的，一番檢查下來(lái)排除了電表計(jì)量問(wèn)題及偷、漏電，線路竄戶的情況。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合系統(tǒng)數(shù)據(jù)，應(yīng)該是張益先家電設(shè)備一直在使用，帶著心中的結(jié)論，來(lái)到他家的屋內(nèi)一看，除了一臺(tái)冰箱在使用，臥室的兩臺(tái)空調(diào)還在正常使用中。
“夏天空調(diào)設(shè)置溫度盡量控制在26或27度，你這設(shè)置22度是非常耗電的，原因也正在這里?！闭业胶碾姷摹霸獌础焙?，孫連洋耐心向張益先作出了解釋，化解了用戶心中的疑團(tuán)。（魏家晉 李旭）
